Trocas e devoluções

De acordo com o Decreto-Lei Nº. 143/2001 de 26 de Abril, o cliente dispõe de um prazo máximo de 30 dias para trocar ou devolver o seu produto, no seu estado original. Estado original, significa que as embalagens e etiquetas deverão estar intactas. Os produtos THALION dispõem de pelicula e/ou uma fita protectora, que em caso de troca ou devolução deverá estar inviolada assim como o seu peso deverá ser o mesmo.

Para efectuar uma troca deverá remeter pedido para st.thalion@sapo.pt e ter em seu poder a factura de compra. As trocas estão dependentes das referências disponíveis em stock e será cobrado novo custo de portes de envio (€5,00).


Trocas ou devoluções enviadas via CTT sem identificação do remetente não serão ressarcidas. Não serão também aceites trocas ou devoluções enviadas à cobrança.

De acordo com o artigo 8º do mesmo decreto e em caso de devolução, com comprovada factura de compra, proceder-se-á ao reembolso no prazo máximo de 30 dias, os montantes pagos pelo consumidor, excepto o valor dos portes de envio (€5,00). 

Politica de Privacidade

Iremos utilizar o seu contacto telefónico apenas se existir algum problema na entrega da sua encomenda.

A nossa política de privacidade é muito restritiva, respeitando todas as obrigações legais, sendo que nos comprometemos a não ceder os dados dos nossos clientes a terceiros.

Rua Catarina Eufemia, 32 A 

2815-743 Sobreda da Caparica

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